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Alfombra Lucerne 160X230 - Gris

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Información del producto

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Especificaciones

Características destacadas

Alfombra LUCERNE 160x230 gris (65152426515242)

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Condiciones de compra

A tener en cuenta:

Artículos como muebles, camas y colchones no tienen cambios una vez abiertos y armados (Ver garantías de productos)
Los servicios adicionales, como el servicio de armado si los hubiera, transporte, etc., no tienen posibilidad de cambio/devolución si se ha realizado la entrega.
En caso de necesitar transportar el articulo que se quiere cambiar los costos y la gestión del transporte corren a cuenta del cliente.
Los cambios de compras web pueden realizarse en las tiendas físicas de Jysk. En caso de no poder acceder a una tienda física, el costo del transporte del articulo a cambiar corre a cuenta del cliente.

MUEBLES

En Jysk nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Por ello, todos nuestros muebles (ver muebles con garantía extendida) están cubiertos por una garantía de 3 meses a partir de la fecha de entrega.
¿Qué cubre esta garantía?
Esta garantía cubre defectos de fabricación y materiales, tales como:
Ensambles defectuosos
Daños estructurales no causados por el cliente
Acabados defectuosos por error de fabricación
Esta garantía no cubre:
Daños causados por mal uso, golpes, armado incorrecto, humedad excesiva o contacto con líquidos
Desgaste natural por uso continuo
Daños por uso inadecuado, limpieza con productos no recomendados o negligencia
Uso comercial (salvo contrato específico)
Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados

SOFAS / SILLONES

En Jysk todos nuestros sofás están respaldados por la siguiente garantía:
Tapizado – 6 meses
Cubrimos defectos de fabricación en el tapizado (tela, cuero sintético o natural), tales como:
Costuras deshilachadas o mal acabadas, de fabricación.
Despegue o desprendimiento del tapizado por falla de fábrica
Decoloración anormal (no causada por exposición directa a luz solar o químicos)
Estructura – 1 año
Garantizamos la integridad de la estructura interna del sofá por un período de 12 meses.
Esto incluye:
Daños o deformaciones en la madera interna o bastidor metálico por defectos de fabricación
Fallas en soportes, bases o patas por defecto de origen
Esta garantía no cubre:
Daños causados por mal uso, golpes, humedad excesiva o contacto con líquidos
Desgaste natural del tapizado por uso continuo
Daños por uso inadecuado, limpieza con productos no recomendados o negligencia
Uso comercial (salvo contrato específico)
Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados

COLCHONES

Nuestros colchones están fabricados con materiales de calidad y cuentan con una garantía que protege al consumidor frente a defectos de fabricación según nuestras distintas líneas, por los siguientes periodos:
BASIC - 5 años
PLUS - 15 años
GOLD - 25 años
Tapizado
Cubre defectos de fabricación en las capas externas del colchón, tales como:
Costuras mal terminadas o que se sueltan sin causa externa
Rasgaduras o roturas no ocasionadas por mal uso
Hundimientos o deformaciones visibles en la tela sin relación con el uso indebido
Estructura interna
Cubre fallas en el sistema de soporte interno, como:
Resortes que se rompen o salen al exterior del colchón
Hundimientos permanentes por defecto de fabricación (más de 3 cm de profundidad)
Colapsos en la espuma, estructura de soporte o núcleo del colchón
Esta garantía no cubre:
Daños causados por uso inadecuado, maltrato, humedad o derrames de cualquier tipo.
Hundimientos causados por bases inadecuadas o somieres defectuosos
Cambios en la firmeza o confort debido al uso normal del producto
Manchas, olores, o daños por falta de higiene o protección del colchón
Daños provocados por transporte o manipulación indebida fuera de nuestro control

¿Cómo acceder a la garantía?

Para poder acceder a la garantía se deberá:
1. Contactar con Atención al Cliente de Lunes a viernes de 9 a 17hs.
Vías de comunicación:
091 597 589 (solo mensajes de WhatsApp)
contacto@jysk.uy
2. Presentar el comprobante de compra original (factura de compra) o ticket de cambio correspondiente.
3. Notificar el problema dentro del período de garantía correspondiente.
4. Enviar fotografías claras del producto y del defecto alegado.
Jysk se reserva el derecho de:
Reemplazar el artículo defectuoso o cambio de pieza afectada
Ofrecer un reembolso total.

Envios

Pueden producirse retrasos en la entrega durante períodos de máxima actividad.
Eres responsable de la eliminación de los materiales de embalaje.
-Paquete volumen pequeño:
Los productos considerados de autoservicio se entregan de forma estándar en la puerta de la dirección de entrega en un plazo de cinco días hábiles.
-Paquete gran volumen:
Los productos considerados de gran volumen se entregarán en un plazo de 8 a 12 días hábiles.
IMPORTANTE: El lugar de entrega será a pie de calle en el domicilio indicado. El transportista no sube ni entra mercadería en los domicilios.