Jean Utefano - 25 — Tienda Soy Santander

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Condiciones de compra

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado previa comunicación a través de la información de contacto de su registro.

Entrega y cambios

Salvo que se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, despacharemos el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío a través de UES, o Correo Uruguayo, de acuerdo a la opción elegida, en el plazo de 3 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación de pago.
No hacemos envíos los días sábado, domingo y feriados, los pedidos recibidos estos días o luego de las 16hs de un día hábil, serán procesados al primer día hábil siguiente al día de la compra. Se pueden registrar demoras en fechas especiales, jornadas de descuentos, feriados, disponibilidad de stock.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Si el producto requiere un cambio debido a errores del cliente en el proceso de selección del producto (ejemplo: talle, color, modelo, etc), el costo de la devolución y el reenvío correrán por parte del cliente. Para ello contará con un plazo de 30 días corridos desde que se efectuó la compra.
Para las devoluciones, es necesario, que los productos no presenten uso, estar en perfectas condiciones, con etiquetas y demás elementos como al momento de recibirlos, no se aceptarán cambios sin factura o tarjeta de cambio o no cumple los requisitos antes establecidos. En el caso de hacer los cambios de forma personal podrá realizarlo en los locales Uniform&CO habilitados, estos son Uniform Nuevocentro, Uniform Ellauri y Uniform Pocitos.
Al momento de realizar el cambio, se tomará a favor el monto abonado por el articulo. (Si la compra fue realizada con descuento se tomará el precio final, luego de aplicado el descuento).

Imposibilidad de entrega

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, el mismo quedará en una dependencia de el Correo Uruguayo o UES (segun corresponda) por un plazo de 10 días. Si no es retirado, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido.
En caso de que transcurridos 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.

Precio y pago

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra sección Preguntas frecuentes.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.

Devoluciones de productos defectuosos

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 2201 0080 de Lunes a Viernes de 9 a 16hs, donde le indicaremos la forma de proceder. El producto lo podrá devolver en cualquiera de nuestras tiendas Uniform&CO de Montevideo indicados en el punto 8, o enviándolo a través del servicio de correo que prefiera, previo contacto con nosotros.
El producto deberá contar con sus etiquetas y demás elementos tal como fue recibido, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por email dentro de un plazo razonable si procede a la sustitución del mismo. La sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede a la sustitución del artículo no conforme.

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