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Juego De Jardin Vonge 5 Personas - Negro

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Información del producto

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Especificaciones

Características destacadas

Juego de jardín VONGE 5 personas negro (37260013726001)

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Condiciones de compra

A tener en cuenta:

Artículos como muebles, camas y colchones no tienen cambios una vez abiertos y armados (Ver garantías de productos)
Los servicios adicionales, como el servicio de armado si los hubiera, transporte, etc., no tienen posibilidad de cambio/devolución si se ha realizado la entrega.
En caso de necesitar transportar el articulo que se quiere cambiar los costos y la gestión del transporte corren a cuenta del cliente.
Los cambios de compras web pueden realizarse en las tiendas físicas de Jysk. En caso de no poder acceder a una tienda física, el costo del transporte del articulo a cambiar corre a cuenta del cliente.

MUEBLES

En Jysk nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Por ello, todos nuestros muebles (ver muebles con garantía extendida) están cubiertos por una garantía de 3 meses a partir de la fecha de entrega.
¿Qué cubre esta garantía?
Esta garantía cubre defectos de fabricación y materiales, tales como:
Ensambles defectuosos
Daños estructurales no causados por el cliente
Acabados defectuosos por error de fabricación
Esta garantía no cubre:
Daños causados por mal uso, golpes, armado incorrecto, humedad excesiva o contacto con líquidos
Desgaste natural por uso continuo
Daños por uso inadecuado, limpieza con productos no recomendados o negligencia
Uso comercial (salvo contrato específico)
Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados

SOFAS / SILLONES

En Jysk todos nuestros sofás están respaldados por la siguiente garantía:
Tapizado – 6 meses
Cubrimos defectos de fabricación en el tapizado (tela, cuero sintético o natural), tales como:
Costuras deshilachadas o mal acabadas, de fabricación.
Despegue o desprendimiento del tapizado por falla de fábrica
Decoloración anormal (no causada por exposición directa a luz solar o químicos)
Estructura – 1 año
Garantizamos la integridad de la estructura interna del sofá por un período de 12 meses.
Esto incluye:
Daños o deformaciones en la madera interna o bastidor metálico por defectos de fabricación
Fallas en soportes, bases o patas por defecto de origen
Esta garantía no cubre:
Daños causados por mal uso, golpes, humedad excesiva o contacto con líquidos
Desgaste natural del tapizado por uso continuo
Daños por uso inadecuado, limpieza con productos no recomendados o negligencia
Uso comercial (salvo contrato específico)
Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados

COLCHONES

Nuestros colchones están fabricados con materiales de calidad y cuentan con una garantía que protege al consumidor frente a defectos de fabricación según nuestras distintas líneas, por los siguientes periodos:
BASIC - 5 años
PLUS - 15 años
GOLD - 25 años
Tapizado
Cubre defectos de fabricación en las capas externas del colchón, tales como:
Costuras mal terminadas o que se sueltan sin causa externa
Rasgaduras o roturas no ocasionadas por mal uso
Hundimientos o deformaciones visibles en la tela sin relación con el uso indebido
Estructura interna
Cubre fallas en el sistema de soporte interno, como:
Resortes que se rompen o salen al exterior del colchón
Hundimientos permanentes por defecto de fabricación (más de 3 cm de profundidad)
Colapsos en la espuma, estructura de soporte o núcleo del colchón
Esta garantía no cubre:
Daños causados por uso inadecuado, maltrato, humedad o derrames de cualquier tipo.
Hundimientos causados por bases inadecuadas o somieres defectuosos
Cambios en la firmeza o confort debido al uso normal del producto
Manchas, olores, o daños por falta de higiene o protección del colchón
Daños provocados por transporte o manipulación indebida fuera de nuestro control

¿Cómo acceder a la garantía?

Para poder acceder a la garantía se deberá:
1. Contactar con Atención al Cliente de Lunes a viernes de 9 a 17hs.
Vías de comunicación:
091 597 589 (solo mensajes de WhatsApp)
contacto@jysk.uy
2. Presentar el comprobante de compra original (factura de compra) o ticket de cambio correspondiente.
3. Notificar el problema dentro del período de garantía correspondiente.
4. Enviar fotografías claras del producto y del defecto alegado.
Jysk se reserva el derecho de:
Reemplazar el artículo defectuoso o cambio de pieza afectada
Ofrecer un reembolso total.

Envios

Pueden producirse retrasos en la entrega durante períodos de máxima actividad.
Eres responsable de la eliminación de los materiales de embalaje.
En Montevideo, área metropolitana (Ciudad de la Costa y franja costera hasta el primer peaje) y el Interior las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 09:00 y las 19:00 horas.
-Paquete volumen pequeño:
Los productos considerados de autoservicio (bazar, decoración y textiles) se entregan con UES de forma estándar en la puerta de la dirección de entrega en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
-Paquete gran volumen:
Los productos considerados de gran volumen se entregarán en un plazo de 8 a 12 días hábiles.
IMPORTANTE: El lugar de entrega será a pie de calle en el domicilio indicado. El transportista no sube ni entra mercadería en los domicilios.

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