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Motorola Moto Buds II - Gray Carbon

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Información del producto

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Especificaciones

Características destacadas

Moto Buds 2audio preciso que impresionadrivers de 11 mm audio espacial Hi-Res Audio

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Condiciones de compra

Cambios y Devoluciones

Podés desistir de la compra dentro de los 5 días hábiles desde que recibiste el producto (Ley 17.250).
El producto debe estar sin uso y en el mismo estado en que fue entregado, con su empaque original, caja y protecciones de fábrica intactos, y con todos sus accesorios, cables, cargadores, manuales y certificado de garantía.
Es indispensable presentar el ticket de cambio que recibís junto con tu compra al momento de la entrega. Si no lo recibiste, escribí a soporte.tienda@soysantander.com.uy para solicitarlo.
Para iniciar la devolución, escribí a ecommerce@tecnopro.com.uy con una copia del ticket de cambio, el nombre del comprador, su documento de identidad y un teléfono de contacto.
El producto debe entregarse en la dirección o punto logístico que te indique TecnoPro al gestionar la solicitud.
Todas las devoluciones están sujetas a la verificación previa del estado del producto. Una vez aprobada, se reintegra el importe por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El costo de envío no se reintegra.

Producto Erróneo

Si recibiste un producto incorrecto o una cantidad equivocada, avisá de inmediato a ecommerce@tecnopro.com.uy. TecnoPro coordinará el retiro del producto y la entrega del artículo correcto, sin costo de envío.

Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía oficial de su marca por defectos de fabricación, según las condiciones establecidas por cada fabricante. Los plazos varían según la línea de producto:
2 años: Motorola Edge 50 Fusion, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 60 Fusion, Edge 60 Pro y Edge 70.
1 año: Moto G (todos los modelos), Edge 70 Fusion, Edge 70 Pro, Moto Signature, Razr, Fold, accesorios, parlante Moto Sound Flow y electrodomésticos (línea blanca y pequeños electrodomésticos).
Los electrodomésticos Inverter incluyen una garantía específica del fabricante para el compresor.
Para hacer uso de la garantía, presentá el ticket de cambio.
La garantía no cubre: uso inadecuado, caídas, golpes, roturas en general, ingreso de humedad o líquidos, sobrecargas eléctricas domésticas ni instalaciones de línea blanca (cocinas, hornos, extractores, lavarropas) realizadas por personal técnico no autorizado por la marca. Si el producto presenta golpes, rajaduras, roturas o signos de uso indebido, la garantía queda anulada.

Servicio Técnico

Celulares y accesorios Motorola: BGH, Durazno 1334, Montevideo · Tel. 2908 7003 · WhatsApp: 091 890 340 · Lunes a viernes de 9:00 a 17:00.
Televisores Motorola: CNS (Centro Nacional de Servicios), Maldonado 1035, Montevideo · Tel. 2903 0166 · WhatsApp: 097 969 090 · Lunes a viernes de 9:00 a 18:45.
Electrodomésticos Electrolux: Emprendix, Concepción Arenal 1722, Montevideo · Tel. 2203 0734 · Lunes a viernes de 9:00 a 17:00.
Electrodomésticos Indurama: Service ATE, Luis A. Surraco 2481, Montevideo · Tel. 2203 5997 · WhatsApp: 094 271 122.
Para otras marcas o consultas generales, comunicate con Atención al Cliente.

Atención al Cliente

Teléfono y WhatsApp: 099 121 121.
Correo electrónico: ecommerce@tecnopro.com.uy.
Horario: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 y sábados de 10:00 a 14:00.

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